Problèmes de connexion
Mauvaise qualité sonore, numéros non-joignables
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- Ton numéro de téléphone
- Le numéro de téléphone de ton correspondant
- L'heure de l'appel ou des appels
- Depuis quand as-tu remarqué le problème ?
- Le problème est-il constant ou n'apparaît-il que sporadiquement ?
- Une description la plus précise possible du problème, par exemple :
- La connexion ne s'établit pas
- Des appels me sont facturés même si la connexion ne s'est pas établie
- Une mauvaise qualité sonore, par exemple :
- un (fort) écho
- un (long) délai
- un (fort) bruit de fond
- une (forte) distortion
- Mon correspondant n'arrive pas à me comprendre
- Je n'arrive pas à comprendre mon correspondant
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