Problemas de conección
Una mala calidad de señal, número no puede ser localizado
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Si en alguna ocasión se te presenta un problema informanoslo por favor de inmediato.
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- Tu número telefónico
- El número al que deseas llamar
- Día y hora de tu(s) llamada(s)
- ¿Desde cuándo tienes este problema?
- ¿Se te presenta siempre este problema o solamente esporadicamente?
- si te es posible dá una descripción exacta del problema, ejemplo:
- no logro hacer conexión
- las llamadas se cobran aunque no he tenido conexión
- muy mala calidad de la señal, ejemplo:
- un (fuerte) eco
- (largos) retardos
- (fuertes) ruidos
- una (fuerte) deformación del sonido
- la persona llamada no me puede entender
- no puedo entender a la persona llamada
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